轮胎人那些事:摘星

上两篇介绍完了米其林体系的基础知识,以及密探是怎么工作的。这次说说「摘星运动」的过程。Quora上有个大厨(Jonas M Luster)分享过他知道的摘星过程是咋样的(原文链接),有兴趣可以直接点链接读原文。这里部分内容参考了他的答案。

正三观

前面两篇虽然已有提到,但这里有必要再正下三观。米其林指南是一本比较权威的美食指南,但它不是「最好餐厅指南」,也不是「最贵餐厅指南」。那为什么会给人这种感觉呢?必须提醒,餐饮业是微利行业。开餐厅通常只有两种方法可能挣钱,一是提高客单价,二是开连锁。

被米其林看中的餐厅,本来在同行中就鹤立鸡群,这意味着食材、餐厅布置、大厨等无论哪方面支出本来就比别人高,加上需要把控质量,很少能大开连锁的,所以它们必须把客单价搞上去才可能活得下去。而当一家餐厅顺利摘得星星,它必须趁机提价,一来是趁热打铁卖贵点,二是维持星星的成本本来就很高(历史上,不胜「保星」高开支负荷死掉的餐厅不是没有过)。

好,下面入正题。

怎么才能被星探看上?

怎么样能被米其林密探看上呢?首先你得身处一个米其林有设置评级的地区。你的餐厅如果开在上海开在北京,暂时是没戏了,人家不评你啊。在欧洲,米其林是以国家为单位的,在美国、日本等地,则是按城市或者地区走的——这主要是因为开拓新市场时,密探人数跟不上所致,上篇写过的。

当你已经把餐厅开到了比如米其林已覆盖的纽约、拉斯维加斯或者香港,你就开始期待让本地美食博主,点评网站、《美食与美酒》杂志等等行业媒介先报道你,因为密探有可能对本地饮食生态并不熟悉,他们也要看别人推介。在美国米其林雇佣了一大批人专门四处从这些渠道发掘餐厅,作为星探去试吃(不是入选星星哦)的备选列表。除此以外,你也可以想方设法挤进米其林针对新餐厅的“Rising Star”列表,这样也能让星探有机会走进你的餐厅。

假如有一天米其林杀到了上海,你作为餐厅老板,可能最想做的就是刷高你在大众点评上的评分,邀请沈宏非老师等人去你餐厅试吃,争取上一次《外滩画报》。

看过《波吉亚家族》的你肯定忘不了所谓的“Walk to Canossa”(各国使节到梵蒂冈朝圣,跪下来亲一下教皇的戒指)。多年前,米其林体系也流行这么个节目。很多希望摘星的餐厅老板也会千里迢迢跑到法国,拜见米其林指南的总编辑,讨论一下自己为什么摘上了或者没摘上星星。但是现在还想这么做已经很难了。

事实上这么做只是求个心安。很多总编辑连密探的面都没有见过,更没有权力决定餐厅应得几颗星星。除非是被行贿了或做出有违规章的事情。但很多厨师还是认为见一见,总比不见好,至少人家能记住你。

米其林星星到底能给你带来多少生意上的影响?说个案例吧。纽约三星级餐厅Le Bernardin在获得第三颗星星以后,营收(流水额)增长了大概18%,但相应地,为了满足星星标准的开支也跟着上来了,这一算,人气是提升了,但bottom line(利润)却没有得到提升。可是一旦上了船,就不好下来了。除非你牛逼如法国的 Le Lisita 等餐厅,直接把星星退换给米其林了(骄傲的米其林还不收,说除了轮胎人自己以外,没有人能拿掉星星)。

怎样能增加中选机率?

开一家法国餐厅,是最「保险」的。之前有提过的,米其林评级是行当「法餐主义」的。这个不怪别人米其林,指南是从法国来的,而它针对的受众大部分又是法餐爱好者或者叫「正式餐饮爱好者」。人家好歹也要卖书嘛。所以很不幸,如果你开在美国,又是一家地道美式(通常简单、快捷,也相对粗糙)餐厅,你中选的机会就低点。而像让·乔治(Jean Georges,在奢华的上海外滩也有店了)这种从法国开到纽约的店,只要它水准不出大错,就比较容易摘得星星。

很久以前西班牙一直作为欧洲饮食界的二等公民存在(大概除了足球以外,在其他方面,其实也差不多)。但自从2011年,风水轮流转,西班牙一举成了孕育米其林星星的国度以后,大量好厨师都跑到西班牙去开馆子,即使西班牙已经开始经济衰退。

当米其林的星星闪耀时

「Bonjour(你好)!我是米其林指南的XXX。我专门致电是为了通知您,您已经被最新一期的《XXX(地区)米其林指南》收录了!」接到这通电话,就表明你的餐厅成为了一家星星餐厅,或者Bib Gourmand或者Rising Star餐厅。抹把汗吧。