第0708章 调解医患矛盾(第2/2页)

话音刚落,外面有人神色匆匆地冲进会客室,凑到肖菁菁耳边,低声道:“外面来了几个自称是记者的人,怎么办?”

“客气一点,礼貌地将他们带进来吧!”肖菁菁暗叹了一口气,以前也有过病人找麻烦的事情,但还是能够控制,不会闹到媒体这个层面,没想到这次遇到了这么难缠的客人。

几分钟过后,一男一女在引领下,走进了会客室。男子个子比较高,扛着摄像机,对着众人就是狂扫,发现没有想象中那么激烈的争斗场面,顿时给旁边的女记者使了使眼色。

女记者连忙与大妈道:“我们是汉州电视台新闻频道《今天生活》的记者,请问你们遇到了什么问题?我们一直关注民生,为百姓说话。”

大妈顿时委屈地将前因后果和盘托出,还将视频递给了记者,道:“我们这边还有他们医生喝醉酒乱开药的视频,你们仔细看看,完全就是乱搞,这样的无良医馆,应该赶紧关闭。”

女记者面色变得极为冷峻,语气很不好地对肖菁菁说道:“出现这种情况,你们作何解释?”

肖菁菁叹气道:“病人为何会失聪,我们还有待考证,不能因为曾经服用过我们开的药方,就证明我们开的中药是罪魁祸首。”

女记者淡淡道:“那你如何解释,你们的工作人员在工作时间喝酒?”

肖菁菁道:“对于工作人员失职,我们会做出相应的处理,同时如果证实病人失去听力,和我们服用的药物有关,我们也将进行赔偿,绝对不会推诿责任。”

“我觉得你们这就是在推卸责任。”女记者说道,“究竟谁来证明药物跟病情有没有关系呢?”

肖菁菁叹气道:“我们这边是医馆,既然她得了病,我们帮她免费治好病,这样能行吗?”

“不行!我们不相信你们的水平,如果将我女儿治坏了,那该如何是好?”大妈严厉地拒绝道。

女记者沉声道:“如果换作是我,也不可能继续在你们医馆治病,因为你们太让病人寒心了。”

女记者这句话就有煽风点火的味道在内,主要是为了刺激大妈。

“没错,我太寒心了,必须要给我赔偿,我不会在让你们给我女儿治病了。你们就是一群人渣!”大妈辱骂道。

肖菁菁被气得满脸通红,但此刻也是只能忍气吞声,她此刻代表着三味堂的形象,绝对不能将自己的私人情感代入。她耐心地劝说道:“我们医馆拥有全国最好的中医人才。我们的创办者苏韬先生是国医大师,他今天正好在,可以请他给你们治病。”

“什么狗屁中医大师,我绝对不相信中医了。”大妈指着有些茫然失措的女儿,眼圈通红地说道,“如果我女儿有个三长两短,我一定跟你们没完。”

言毕,她见桌上有一个热水瓶,瞬间就夺了过去,萧菁菁吓了一跳,里面可是热水,如果烫伤事情就闹大了。她连忙冲过去,想要夺回热水瓶,大妈用力一扯,瓶塞突然掉了出来,直接泼了出来。

肖菁菁只觉得自己大脑一片空白,整个人在空中旋了一圈,而那大妈小腹被踹中了一脚,踉跄跌坐在地上。热水瓶落在两人中间,热水四溅,还好没有烫伤两人。

肖菁菁发现自己躺在一个男人怀中,看清楚救了自己的是苏韬,面颊陡然一红,连忙站起身,低下了头。

苏韬刚才也算是眼疾手快,抱住肖菁菁的同时,还踹了那大妈一脚,不然的话,两人恐怕都会被烫伤。

相反,苏韬身上的衣服湿了一大块,肖菁菁紧张地问道:“师父,你没事吧?”

“有点疼!不过,水温不是特别高,问题不大。”苏韬觉得小腹上方火辣辣的疼,应该没有烫伤,晚点涂抹点精油就行了。

摄像的男记者朝女记者点了点头,女记者嘴角浮出一丝不易察觉的笑容,两人配合得很默契,刚才肖菁菁和大妈动手的画面,肯定都已经拍下来了。

对于他们这种处理纠纷的记者,一定要没有矛盾制造矛盾,不然的话,哪能通过后期编辑素材,制作出让市民群情激愤的“好新闻”?