07 一杯爱心玫瑰茶（第2/3页）

我一遍遍地检查非有机茶上的编码，茶没有什么异样，钱也不会少赚，但我对优质玫瑰茶仍然心怀执念。这杯茶毕竟叫作“吉卜赛爱心茶”，不是什么“吉卜赛利润茶”。但这不仅关系到我，也关系到我的投资人，如果我们之间产生不和，恐怕我就做不成生意了，我必须采取行动。

我分别配了一批有机玫瑰茶和普通玫瑰茶，送到精品茶研究院（Specialty Tea Institute），想要验证一下天然有机茶和人造非有机茶究竟有没有区别。我采取盲品的方式，让研究院的学员辨别哪一种是有机茶。出人意料的是，收回来的问卷错误率高达50%，为人造茶口味叫好的评论竟然还略胜一筹。

在研究院的盥洗室里，我仔细打量着镜中的自己。证据确凿，我可以降低成本，谁也尝不出其中的差别。我虽然在茶叶上倾注深情，但并没有得失心疯。我太过于执着天然有机原料，但如今事实证明我是错的。

这时，刚刚参与过盲品的一位学员走了进来。看见我，她停住了脚步。她是一位食品科学家，也是盲品时最用心的学员。

“你是被验证结果搞懵了吧？”她突然问了一句。

我自我解嘲说：“我是指望验证天然有机茶有明显优势的，谁知却搬石头砸了自己的脚。”

“我在一家香料公司配制天然有机香料和人造香料，”她说，“如果你想听我的意见，那么告诉你吧，这二者有区别，区别虽然微妙，但很关键。”

我的心不觉为之一振：“什么区别？”

“阳光，”她说，“人造香料也许‘等同天然’，但绝不是真正的天然。这种香料在烧杯中勾兑，再辅以荧光灯照射，而不是阳光。很多人也许分辨不出其中的区别，但我们了解内情的人最清楚。你的业务越做越大，了解太阳味道的人也将越来越多，大家终究会明白什么才是最好的。”

我谢过她，匆匆赶回店里。那个周末，我告诉投资人，哪怕利润再高，我也不能卖非有机茶。他与另外几位投资人碰了面，一致决定抛售手上的股份。事已至此，我不知道该何去何从。我觉得自己众叛亲离、愚不可及。没有了投资，公司的资金都不够维持铺面和展销的开支，更不要说给唯一的雇员——我，支付那笔赖以谋生的微薄薪水。事到如今，恐怕我只能关门大吉。

我给以前的邻居艾娃去了电话，从她为我端来扁豆汤那天起，我们就成了好朋友。后来她搬到夏威夷，在科纳咖啡农场做兼职，不过我们仍时有联系。

“他说这不是一项好生意……”我憋了一肚子委屈。

“他是一位优秀的商人，”她说，“不过，亲爱的，你是在开展一种新业务。我在夏威夷的种植园见识了杀虫剂的危害，但大多数人并没在农场待过，他们明白不了农药的危害胜过害虫。”

“艾娃，我不知道如何是好。”

“你干吗不找我呢？”

“找你！”我尖叫了一声。

不到一个月，艾娃就从夏威夷飞了回来。她见了我的投资人，提出收购他们的股份。她的投入使我们的公司再也不会被别人左右。如今我们不再为钱发愁，能坚守自己的使命，全身心地投入有机茶事业。

我将那箱非有机茶、几袋普通玫瑰和那一小罐人造玫瑰精油放在店铺的中间，遇到难以定夺的事情时，这段经历提醒我不改初心。

杯子格言

数据虽能说明过去，但心的触动才能告诉我们未来。

你的理智说：“你品尝不了太阳！”但你的心却懂得它的味道。我对自己的茶不计报酬地付出证明了这一点。

吉卜赛爱心玫瑰茶风波过去的许多年后，我在一届全球改变思维论坛上拜会了经济学家黑兹尔·亨德森（Hazel Henderson），她提出了“爱心经济”的概念，也就是用爱，而不是用利润衡量我们每天的所作所为。任何一种GDP计算方法都不会把爱心计算在内，爱心是不计报酬，每天从心底交换的价值观。你可以栽树种花，帮朋友搬家，走出离婚的阴影，关爱动物，帮邻居提杂货，教小侄儿认识时间，教育子女，给朋友一句暖暖的问候，为别人沏茶做饭……你发自内心所做的一切都是爱心经济，这种经济让“金钱动物”费解。

我相信投资爱心有着丰厚的回报。许多人见钱眼开，原因在于他们不懂或不相信爱心的投资回报率，因为在财务报表中看不到这一项。商人只盯着盈亏数字的时候，他们做出的决定必然是目光短浅的，他们的模式中容不下收益最高的爱心。

爱心结出的硕果，远远超过你的付出。爱心可将一项成果迅速转化成一种感受，而商家烙在产品上的心意只能靠人们对产品或服务的感受去衡量。我经常半开玩笑地对客人说：“我出售爱心和希望——哦，随茶奉送，不收钱！”