第25章 巨婴

听了陈海洋的话,助理怒火中烧,刚想翻脸发火,但又无力地低下了头。陈海洋说得没错,这事无凭无据,完全是自己接到陈海洋的口头吩咐,然后和那几个网络大V联系的。

现在出了事情,陈海洋当然可以完全否认跟他有关,但自己是跑不掉的,只能当这个替罪羊了。幸好陈海洋还是有良心的,估计会给自己一定的经济补偿,自己还能怎么办呢,人在屋檐下不得不低头啊。

“好的,陈总,我现在就去和对方沟通。”

助理出了陈海洋的办公室,就打电话和那个美妆博主沟通起善后的事情。

“这样,你呢,发个道歉声明。就说也是出于好意才提醒网友,当时没注意看到美购网的授权书。大家都知道,那个授权书放的位置又不明显,看不到很正常嘛。”

助理也是现学现用,把陈海洋甩给他的锅,转手甩给了这个美妆博主。

这下那个美妆博主就不干了,愤怒地说道:“合着这事就活该我倒霉了?那我掉的粉丝怎么算?名誉受损怎么算?”

“呵呵,鬼知道你粉丝有多少活人,再说了,有错就认还是好孩子嘛,这又不算什么大事,能有几个人揪着你不放的。我可是提前声明啊,这事和我们聚美优品没有一毛钱的关系!你道个歉,估计这事就算完了,美购网那边应该也懒得和你计较,另外呢,出于人道主义,我再给你私下赞助一些,你懂得。”

美妆博主也感受到了助理刚体验过的那种无力感,这种事,真撕破脸皮,都没什么好下场,聚美优品那边要是真的死不认账,他也没什么办法。现在助理出这个主意,还算是对双方都比较好的处理办法。

于是,他就迅速地在微博上发了道歉声明:

“在此,郑重向美购网道歉!因为本人的不细心,没有看到美购网上的授权书,就对美购网提出了质疑。经过王先生的提醒,才发现自己犯了主观主义上的错误,追悔莫及,对于我的不当言行影响了美购网的声誉,深感抱歉!”

既然对方都公开道歉了,王业也没追着那个在网上带节奏的美妆博主打,因为犯不上,跟那种人较劲有失他的身份。这也算他识趣,如果硬着头皮不道歉的话,明天上班,就有律师函发过去了。

最终,事情以美妆博主删博道歉,陈海洋的助理私下赔了那博主一笔钱结束。

虽然王业放过了他们,但网友却没有轻易放过聚美优品,大家都要求聚美优品给出一个合理解释,为什么没有各大品牌的授权书,网站整体做团购的那些产品到底来自哪里?

陈海洋被搞得焦头烂额,只能出面做出声明,保证网站的所有产品都是正品,至于没有授权书,只是因为聚美优品暂时销售规模不够大,还没有拿到正式授权而已。

这个解释也算能说得通,大部分网友将信将疑,也就没有人再追究下去了。但这件事,对于聚美优品来说,还是埋下了隐患。没有对比就没有伤害,以前就它一家做欧美大牌化妆品的网上团购,大家没得选择,所以才能蹿升那么快。

现在美购网实力更强,而且产品品质得到了品牌方的正式授权,让大家买得放心,用得舒心。这种情况下,虽然聚美优品的同样产品价格便宜一点,但既然买得起雅诗兰黛兰蔻这样的化妆品,谁也不缺那点钱,当然是优先选择美购网。

此后的几天,陈海洋就痛苦地发现,网站新注册用户的速度明显下降。以前每天都是几万十来万地增加,现在呢,一天能破万就不错了。甚至还有不少老用户,登录次数明显减少,从活跃用户变成了僵尸用户。

美购网就截然相反,随着5月3号,4号两天的活动继续进行,再加上2号晚上的那场网络风波,网站知名度大增,这两天新注册用户都是以百万计!

三天的活动做完,美购网的新注册用户数量,正式突破了两千万!三天累计成交订单286万个,成交金额4.2亿!

美购网的客单价比较高,因为网站有个优惠政策,凡是下单金额超过98元的,一律免快递费!要知道,美购网用的可是最快的顺丰快递,价格可不便宜。

如果是客户自己付快递费,那一单就要十几块,远一点的地方甚至要二十多。所以,一般都是凑凑单,尽量买到98元以上,这一下可就省了一二十块钱,相当于打八折了。这便宜能不占吗?

美购网就是希望每个网站用户都占这个便宜,这就意味着客单价的提升,意味着销售额的提升!至于快递费,公司这种大批量发货,当然比零散快递费用要便宜得多。快递成本,并没有想象中的那么高。

假如客户买了两盒花之物语的面膜,136元。美购网的成本就是两盒面膜的生产成本约25元,加上快递费用6-8元,总成本也就是不到35,毛利润100块!这种生意,谁不愿意做呢。