回到阿里

前些天,我接到前同事的邀请,让我一定要去参加他们的产品发布会,钉钉2.0发布会,很牛的发布会。

钉钉是什么东西,你先不用管啊,我也不是来写软文广告的,先听我讲故事。钉钉团队的骨干大多是以前关系不错的同事,技术和产品负责人也都是之前的兄弟,是以前经常在一起加班、在一起喝酒、在一起唱歌、在一起洗脚的人。我离开阿里后,跟他们联系不多,这次他们说要做很牛的发布会,捧个场是必须的,我也想见见老朋友,于是很干脆地答应了。

发布会就在昨天,地点在阿里西溪园区。我一大早就去了。

阿里西溪园区,也叫淘宝城,阿里内部叫西厂。现在想要进西厂不容易,因为有保安阻拦。其他单位的保安门卫,大多是大爷,会对来访者问三个终极哲学问题:

你是谁?

来自哪里?

要去何方?

阿里不一样,阿里的门卫都很年轻帅气,也很酷,更重要的是,他们不问哲学问题。因为阿里是互联网公司,他们用网络来判断你能否进去:输入邀请码,会自动打印出来一个通行证。有邀请码就可以进,没有邀请码就别想进,那些被冤枉了想去淘宝、天猫求个说法的卖家更不可能进了……

西溪园区很大,走一圈估计要半个小时吧。园区很漂亮,建筑也很有风格。园区里有人骑自行车,有人走路,男男女女,三三两两,每个人脖子上都挂着工牌,以前我们都叫“狗牌”。我除了看他们的“狗牌”,还看他们的脸。

最近我有事没事就喜欢看路人的脸,因为每个人脸上都会写着他的故事。在园区里,我看见的一张张脸,比我在外面马路边看见的脸要好看很多。马路边的人的脸大多都很苦,而且没有生机,这里的人的脸大多比较放松,还有亲切感,或许是早上的缘故吧。

还没走进报告厅,忽然听到有人在身后叫我:

“鬼老师,你也来啦?”

“文老大,好久不见了。”

“七哥,真的是你啊。”

……

叫各种称呼的都有,大多我都认识,也有几个我叫不出名字了。我真的离开很久了吗?

那个发布会举办得相当成功,钉钉产品负责人无招在台上讲,我在台下偶尔跟三多讨论钉钉的用户体验,还推荐给七星会的朋友们用。

他们讲完以后问我评价如何。

我说钉钉功能很强大,企业很需要,但我担心它会成为下一个“来往”(“来往”是阿里的一个类似于微信的App,曾经大力推广过一段时间,后来慢慢消亡了)。

“为什么?”

我说:“功能强大,但用户操作体验还不好。如果接着这么搞下去,不断加新的功能,最后的结果就是功能越来越强大,但用户体验越来越垃圾,最后一定会成为一个无比强大的垃圾。”

负责人说:“我们调查过1200多家企业,才推出今天的这个版本。”

我说:“看得出来啊,钉钉解决的需求都是企业的痛点,但你们一定没有看过一千多人实际用钉钉的习惯吧,所以用户体验不行,我刚才两个小时使用遇到的问题就是很好的例子。”

都是老同事,我说话比较直接,我知道他们不会介意。虽然我在文章中批评钉钉的用户体验不好,但钉钉关于OA、审批、盯人的功能确实能提高企业工作效率,也建议企业老板安排人去试试,只是要有点耐心,要花些时间研究。

两个小时的发布会结束了。发布会并不重要,当然,对他们很重要,对我不重要。对我重要的是,又见到了一些很久没见的老朋友。

中午,几个老朋友在西溪园区吃饭。聊聊过去,聊聊未来,聊聊谁要离职了,聊聊谁又要创业了。

好像又回到几年前,好像从未离开过。

他们问我过得怎么样,我笑笑说:“挺好的,只是我准备金盆洗手了。”大家都笑了。

吃完饭,我离开西溪园区。下午见了个朋友后,我又去了支付宝的办公楼,在楼下等人。我一边喝着支付宝免费提供的奶茶,一边看进进出出的人的脸。忽然收到一个微信:

“七哥,你来支付宝干吗啊?我刚才在楼下看见你了。”

“我过来看美女。”

“哈哈,看着这个环境,有没有很怀念?”

“不啊,好像还好。”

“真的吗?”

“嗯,其实……其实,是有些同情。”

“Why?快告诉我,急需要些动力来脱离现在的环境。”

“哈哈,你就想想你想要什么样的生活。”

“你又要拿老子啥的来忽悠人了……”

“这次跟老子没有关系。如果这是你想要的,那就继续。如果不是,那就离开。可能你会说:我也不知道我想要什么。”