22 包裹

日本人不喜欢直接的表达方式。

“包裹话语”“包裹物品”。

事情不说得直白明了，而是包起来去表达，历来被认为是一种美德。

日本人正是通过包裹心情和言语，才构筑起了不相碰撞的人际关系。

禅宗里有句话叫“不立文字”。

意思是说，真正想说的事情是根本不能用文字来表达的。

不把一切都用文字来表达，而是给对方留下想象的空间。

这也正是“包”的意思。

由此延伸出去，比如说，带文件去客户公司的时候，你不妨把信封用包袱包起来。包袱皮和信封之间，既包含了你的心情和对客户的敬意，也包含了你对这桩生意的热情。

这一定会打动对方的心。

我一向认为，日本人有一种单用合理性解释不清楚的心理。

在工作中，不管是愤怒还是其他的情绪，不要用语言直接去表达，而是先把它包起来。

希望大家都能有如此用心。