第7章 请勿被外界因素左右(第3/6页)

“现在经济形势又这么紧张,这些人根本没有翻身的机会。这样毫无挑战的工作环境让他们感觉痛苦,留得越久,就越难从这个环境中逃脱。但是离开也是有风险的,尤其在他们感觉自己失去了才能的时候。”

霍华德点点头,把手搭到我肩膀上,说:“相信我,我完全理解你所形容的这类人。他们觉得自己别无选择,别人告诉他们要踏实肯干,这年头有份工作就不错了。而他们却感觉身陷迷宫。三十年前我在哈佛的同事就有这么想的。”霍华德苦笑着说,“可人们往往低估了自己在艰难处境下把握命运的能力。即便是在最令人抓狂的迷宫里也是有出路的。他们需要做的是积极主动地做出选择,而不是被动等待下一个机会的降临。

“记住,成功的企业永远都在适应经济形势,会随时改变经营的战略和目标,也会为自身投资,它们发现自身潜质并加以发展,然后为即将遇到的机会做好能力上的准备。实际上,不管是对我们自己还是依靠我们的人,我认为我们都有责任这样做。”

霍华德叫来服务生,又点了两杯咖啡。“我们都能找到适合自己的职业和雇主的潜力,并向雇主主动展示自己身上的闪光点。如果我们不主动寻求这种机会,我们就不是在糊弄别人,而是在欺骗自己。最终将自食恶果。”

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只有过度自信或自负的人不会质疑自己的能力,也不会在为自身能力寻求最大发展空间时感到纠结。HSN(家居用品在线购物)公司的总裁明迪·格罗斯曼曾对我说:“我工作时最大的动力就是不想让那些依靠我的人失望。”美国教育行动(TFA)的创办者兼总裁温迪·科普也总是担心她毫无经验,不能很好地运作这个全国性组织,尽管TFA的成功证明了她的顾虑是多余的。

在刚刚踏入职场、换工作,或者迎接新挑战时,你会很容易低估或忽视你的潜能。哈佛商学院的教授也会遇到这样的情况。霍华德辞去霍华德·斯蒂文森商学院的教职后,接替他位置的是汤姆·艾森曼。汤姆是一位富有声望的哈佛教员,但他还是把这段经历称为“班门弄斧”。

“我还在读研的时候霍华德就是我的良师益友,现在让我接替他的职位,这让我感觉受宠若惊。”在宣誓入职后,汤姆这样对我说,“毕竟,我的职业路线都是在他的帮助下才规划出来的,在我刚入职时他对我帮助很大。在学成之后,我却搬进他待了几十年的办公室,这真是既自豪又尴尬,感觉就像是一个自不量力的人来篡位。”为了让自己感觉好受一点,汤姆请霍华德在办公室留下些东西。霍华德留给他一尊象头神的雕像,那是在印度教中代表智慧、爱欲、谦卑的神,也是起始之神和排除万难之神。“这对一个刚刚接手了新职位的人来说是一种再贴心不过的祝福。”汤姆回想道,“尤其是对我这种教授企业管理学科的老师来说,我需要一个开启新纪元和排除万难的大师指引。”

我也曾质疑过自己选择的路是不是正确,在我创业初期,这种想法几乎一直伴随着我。后来,我学会了预估新环境中可能遇到的风险,只有这样才能做出应对各种情况的计划。

不过,在我开窍之前,我只是一个刚刚从康奈尔大学毕业的职场新人,我的第一份工作是在美好生活酒店连锁企业创始人奇普·康利手下干活。奇普是一个创造力很强的智者,他能包容员工那些疯狂的点子,乐意让员工提出与众不同的想法。于是,我这个二十二岁拥有过度自信的年轻人,不断地为新产品和服务提出建议和“更好的”战略。毕竟我在世界上最好的酒店管理院校读了四年大学,我应该对每个问题都对答如流,对吗?多年以后,我想如果我当时有现在的经验,我就不会显得那么幼稚。

现在看来我的那些建议是多么不现实和不实用,然而奇普总会耐心地指出我的建议中被我忽略的问题。不久之后,在我的建议一次次被拒绝后,我开始质疑自己的能力。我真的适合这个行业吗?我给自己定的目标是不是太高?我是不是应该辞职,选择进入传统的银行业、咨询业或是企业?

一天,奇普察觉到了我的闷闷不乐,问我发生了什么事,于是我把我的想法告诉了他:我觉得我在工作上让他失望了,我没有同事们有能力。

“别傻了,你做得很好。”奇普的话消除了我的疑虑,“我录用你是因为你总能提出新点子,我不需要你知道所有问题的答案。”

我对他表示了感激,但我还是觉得与我共事的人比我懂得多。

“也许吧。”奇普的语气里带着罕见的厌恶,“那是因为他们只会提出简单的问题,而不敢去挑战更难的问题。他们从来不想进步。你不会从他们那里发现精密的点子。”