12 一杯焦糖茶(第2/3页)
“说说你们公司的情况吧!”法埃说。
“我们正在发展,”我结结巴巴地说,“大家好像喜欢我的茶。”我绞尽脑汁挑好的说,但心里惦记的是办公桌上一摞没办完的要紧事,外加那个要在24小时内确认的大订单。
“我也喜欢你的产品!还介绍给了我的亲朋好友!”法埃笑着说。
“听说你们最近的销路不错,”她追问道,“你给我说说。”
“是的,就在几个小时前,我们把茶卖到了Vitamin Shoppe(美国一家专业的营养保健产品零售商。——译者注),这是我们迄今最大的一笔业务。”我喝了一口香槟,气泡刺得我的鼻子发痒。
“你是什么感觉?”她探过身问。什么感觉?我不晓得该如何回答:“唔,这个……责任重大,茶罐的印刷要格外仔细。这茶是节日专供,人家会买来送礼。我们必须在这个月21号前发货,否则过了圣诞节,谁会买圣诞节茶?我们必须面面俱到,否则……”
法埃打断了我:“珍娜,你给我说说,拿到了一笔大单子,你首先要做什么?”
“我慌了神!”嗯,这可不是一位赫赫有名的财务顾问想听的答案。我笑了笑,补充道:“因为要考虑的太多。我一向以为,茶有什么难的,但这里面有许多小细节,的确很难把握。有人说谁在营销上投入的钱多,谁就是赢家,但我认为对手休想击碎我们的理想。”
法埃摘下眼镜,双手合十:“珍娜,成为竞争目标是衡量一家企业成功与否的必然标准——这会催你奋进。你要留意竞争,巩固竞争过程中暴露的薄弱环节,然后迅速采取行动,别慌了神。”
我怕了,不想当着艾娃和她顾问的面暴露我的怯懦。但法埃的话却让我生出了许多疑问:“请问换做是你,你怎么面对竞争?”
“唯一能做的是:为对手不愿为,而不是他们不能为的事。他们的投入大,没他们做不了的事,但他们似乎不愿意进行百分百的公平贸易,因为代价太高。他们拿不到女性企业经营许可证,因为他们多半是男性。他们不会采用有机茶,因为货源不足。”她又笑着补充了一句,“他们无论如何也不会靠着在杂货店走道看手相和跳肚皮舞促销产品,这里还有你的一席之地,我的朋友。”
我平生听过好些权威的建议,它们重新振作了我的梦想。有一次,我与我的偶像、美体小铺(The Body Shop)创办人安妮塔·罗迪克夫人(Dame Anita Roddick)喝茶,她夸赞了我的吉卜赛爱心茶,同时又指出了包装的不足:“这一看就像青少年杂志里的东西,不像是高档商店里出售的商品!你的出发点虽好,但包装却逊色了一些!”话虽不中听,但我听从了她指点,重新设计了包装,还拿到了设计奖。
还有一次,我在巴塔哥尼亚(Patagonia,世界顶级户外奢侈品牌。——译者注)的总部卖茶,碰巧遇到品牌创始人伊冯·乔伊纳德(Yvon Chouinard)。他建议我招聘员工时不要看完美的简历,要看他们是否拥有激情和是否忠诚:“招聘一个屡屡碰壁的人,看到他们最优秀的一面,他们会对你忠心耿耿。”
每一个事业的转折点,都有人给我指点迷津,他们的建议大有裨益,激励我坚持、奋进,去迎接更大的挑战。我如今已经大有长进。
听了法埃的指点,我恨不得立刻接下那笔单子。既然长了见识,再吃午餐似乎纯属浪费时间。“谢谢你,法埃,我这就回去准备这笔大单子。如果我明天早上能处理好,我们就能拿下。”
没想到她听了哈哈大笑。“哎呀呀,”她说,“你只见茶叶,却不见森林!”
法埃见我愣坐着一声不吭,忍住笑接着说:“害怕成功是将成功拒之门外,赞美成功你才有好结果!珍娜,你不妨暂时享受一下那笔大买卖带来的喜悦,否则老天怕是又要将它转手让人了。”
听到这句话,艾娃赶紧点了点头。
“亲爱的,”法埃说,“我们对自己的潜能常常浑然不觉,因为我们对自己过于苛刻。勤劳肯干是没错,但也别浪费了勤劳带来的好处。享受一顿美食,庆祝这一刻,暂时不去担忧下一刻。珍娜,我与许多成功人士有过合作,你知道他们都有一个什么共性吗?”
“请说。”我探过身问。
“眼界。”她笑着说。
我慢慢地推了推眼镜,与她四目相遇:“眼界。”
我从小所受的教导是天道酬勤,但从没有人告诉我庆祝的力量。听了法埃的指点,我开始刻意庆祝成功,而不是下意识地默认恐慌。我渐渐从容起来,茶叶的分量也不再令人胆怯和气馁。我一心关注产品,而不是对手,他们也不再显得那么强大和吓人。我一身轻松,如鱼得水。