第7章--耍人与被耍（第2/4页）

你想想，假使有一天，你带孩子去逛百货公司，先叮嘱孩子：“你乖乖地跟着，不能吵，要是逛得太晚，我就带你在外面吃。”

孩子那天没吵，问题是你很快逛完，看看时间还早，就把孩子带回家了。

那孩子是不是会失望？如果他是个“小孩子”，是不是可能又哭又闹？

你没有对他说一定要在外面吃啊！他凭什么发脾气？他说他很乖，你可以骂：“小孩乖，是应该的。”

搞不好，他越闹越凶，到头来，被你狠狠揍一顿。

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好！现在让我们回头看吴太太与老王。

吴太太没说非买不可，红包也可大可小，说不定只是意思意思一两千块钱。而且，做管理员，为住户提供资讯，本来就是应该的。到最后没买，老王何必冒那么大的火呢？

比一比，这跟那个带孩子逛百货公司的情况不是一样吗？

人都是很会想象的--

假使你是孩子，平常难得吃馆子，当父母说要在外面吃，是不是会很兴奋？把你想去的麦当劳、汉堡王…甚至里面的赠品，全想到了。

如果你是老王，一把年岁了，每天守在大楼的柜台，赚那么一点钱。当你听说吴太太愿意把掮客的“那一份”送给你当红包的时候，你会怎么想？

你会不会想一栋上千万的房子，佣金有多少？甚至往下想：拿了这笔佣金，我就可以这样那样。所以你特别卖力，积极打听谁要卖房子；当人家不想卖的时候，还去怂恿；在中间牵线、安排时间。

当吴太太突然改口说不买的时候，你能不失望？又能不觉得自己“被耍了”吗？

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人们常常莫名其妙地失望，失望在他们不实在的“希望”之中。而那不实在的希望，又常常是某些人不小心造成的。

我们甚至可以肯定地说：

即使吴太太真买了老王介绍的房子，也包了红包给他，老王还是会不满意。

他总会认为红包小了。

相反地，如果当初吴太太只对老王说：“如果您知道十二层以上，又谁卖房子，麻烦您告诉我一声。”

然后成交之后，包个红包给老王，老王必定先大吃一惊，接着推说不能拿，再千恩万谢地收下。

从此，他们的关系不是会更亲近吗？

这么大的差异，“差”在哪里？

差在吴太太不该先承诺！

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八字还没一撇，先做承诺，是我们常犯的毛病。本来做承诺的人以为有利于事情的推动，到头来却发现造成更坏的影响--

如果你做老板，今天你看外务员冒着倾盆大雨出去办事，于是你很豪爽地说：“你真努力，这个月加发你一千块奖金。”

你是多慷慨的老板哪！

你可知道从此以后，每位员工冒着大雨出去办事，而你没看到，他们的心里有多么不平？

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如果你做老师，今天某学生答出了一个难题，你一高兴，说“加你十分”。明天，别的学生每做出一道难题，是不是都会说：“老师！我也要加分！”

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如果你做母亲，今天来客人，孩子帮忙洗碗，你一高兴，赏他一百块；明天，你生病了，堆了一摞碗盘，叫孩子洗，恐怕孩子才洗完，就跑到你的病床边，伸手： “妈！一百块！”

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想想！

外务员冒着大雨出去办事，学生上课答老师的问题，孩子帮父母做家务。

这不都是应该的吗？

如果你因为他们讨奖金、要加分、等赏钱而不高兴的话。

你先要想想，是不是因为自己先做了不当的承诺。

当有一天，你生命垂危，急着动手术。医生却等着红包来安排手术时间，你骂“医生本来就该救人”的时候，也应该好好想想：是什么人，使这个社会得了怪病？

请看下一个故事。

故事2：老莫的第二春

〖这世上每个人的脾气都不一样，有人知过能改，有人死不认错。〗“

这些颜色也不错…”老莫又气喘吁吁地抱来一摞大理石砖，“虽然比较小块，但是便宜得多。”

琳琳没回头，继续翻桌上的装潢杂志。

“如果您喜欢哪一种，我都能照做。”老莫笑嘻嘻地凑过来看。又拿起一块大理石砖，放在琳琳看的那一页上：“您瞧，他们用的就是这种西班牙的玫瑰石。”

琳琳摸了摸那块石砖，突然一手扶着桌子，一手按着额头。

“陈太太！您怎么啦？”老莫问。

“没什么！有点头晕，我得回去吃药。”

“我送您回去。”老莫急着冲出去开车。

***

才进家门，小陈就满头大汗地赶回来，焦急地喊：“你怎么啦？生病啦？老莫打电话，说你头晕。”

看丈夫急成那样子，琳琳扑哧笑了：“病你个头！我是装的。”