第十二章(第2/6页)

总经理讲完以后,驻店经理转脸对李总监说:“那你马上给佟家彦打个电话,看看他和潘玉龙谈了没有。要是还没谈,就别谈了。”

潘玉龙此时正坐在医务室的外屋,医生俯身为他检查手腕上的伤势。

“上次那个药的药效怎么样啊,你的背还疼吗?”“好像不那么疼了,不碰就不疼。”“那就是没伤着骨头。你呼吸的时候疼不疼?”“不怎么疼。”“那骨头没事。你这手腕也是软组织挫伤,骨头也应该没事,不过上次那个药没有了,现调的话只能等明天了。”“那就用点松节油吧。”“松节油?你们在一线工作的人不是不让用松节油吗,不是怕客人闻着有味吗?”“我不怕了,我下岗了。”

“下岗了?”

潘玉龙看到医生惊讶的表情,他还没来得及解释,佟家彦推门走进了屋子。潘玉龙从椅子上站了起来,叫了一声“佟经理”。

佟家彦领着潘玉龙来到客务总监办公室。客务总监坐在办公桌后面,示意潘玉龙坐下,然后问佟家彦:“到底怎么回事?”

佟家彦回答:“他不愿意再去当贴身管家了。我把道理都跟他讲了,但他还是宁愿回俱乐部去当实习生,也不愿再做贴身管家了。”

客务总监的目光移向潘玉龙,严肃地问道:“为什么?”

潘玉龙情绪低落,想了一下答道:“我没有这个能力,我不知道贴身管家原来这么难当,我的心理素质……还达不到这个要求。”

客务总监口气不那么僵硬:“现在不是你有没有能力,而是……”

潘玉龙打断了客务总监的话,他似乎并不掩饰自己的抵触情绪:“这么多贴身管家,为什么非要选我?”

客务总监被潘玉龙公然顶撞,愣了一下,压着火,说:“不是我选你,我也不想选你!但没办法,是客人选你!”

潘玉龙低下头,不再言语。

客务总监站了起来,语气严厉:“我们万乘大酒店的宗旨,就是让客人完全满意!客人选你,我们只好选你。”见潘玉龙把目光投向了窗外,脸上没有一点快感,客务总监放缓了语气:“潘玉龙,你在旅游学院学的就是酒店管理,你应当知道,酒店就像一艘轮船,船在航行的时候如同军队作战,船长的命令好比军令,军令如山!所以,咱们干酒店就和军人打仗一样,第一条就是服从命令。面对客人的要求,永远不说‘不’。你可以不在万乘大酒店干,但是我告诉你,你今后无论加入中国或者世界任何一家五星饭店,到哪里都是这个规矩!”客务总监的训导让潘玉龙投向窗外的目光慢慢收了回来。佟家彦冷冷地站在一边,用阴鸷的眼神静观着事态的发展。

职工食堂里,潘玉龙站在洗手池边,拼命地洗着手腕。杨悦走进食堂准备吃饭,看到潘玉龙,便走到他的身旁也开始洗手。

“你手上有什么啊,怎么洗那么长时间?”潘玉龙埋头洗手:“松节油。”说完,他抬手闻了闻,似乎余味未消。“你吃完饭了?”“没有,我待会儿要陪客人出去吃。”杨悦“哦”了一声,随即问道:“你要陪客人出去吃土菜吧,你知道去哪儿吃吗?”潘玉龙还在一个劲儿地洗着手:“开车的司机师傅知道。”“我告诉你一个地方。在飞霞街快走到头的地方有一家飞霞餐厅,那儿就卖土菜,而且特别干净,听说是个留学生开的,到那儿去吃,应该不会吃坏肚子。”这时潘玉龙抬起头来,感激地看着杨悦,很认真地说了一句:“谢谢你!”杨悦淡淡一笑:“不谢。”

金志爱打开1948的房门走了出来,潘玉龙已经换上了一身干净的便服恭候在外,他们彼此注目,相视无言,然后沿着走廊朝电梯口并肩走去。

这时,1932的房门轻轻打开,一个三十多岁的男子从门缝里探出头来,向他们的背影投去鬼祟的一瞥。

潘玉龙和金志爱出现在大堂,朝酒店的大门走去。大堂经理目送他们走出饭店,随即拿起电话,向上司通报着情况。

潘玉龙和金志爱走出酒店大门,客务总监和佟家彦特来送行。一辆擦得锃亮的奔驰轿车已经停在门口,门卫拉开了车门,一手搭在车门上沿,做出礼宾的姿态,而金志爱却站在门前台阶上止步不前。她用英文指示潘玉龙:“请叫一辆出租车,谢谢!”

潘玉龙把请示目光投向客务总监,客务总监只好点头许可。于是潘玉龙对门卫说了句:“出租车。”

门卫高高扬起一只手臂,一辆出租车开了过来。门卫为他们拉开车门,看着潘玉龙和金志爱一前一后,上了这辆出租车。

飞霞餐厅是一间装饰简朴而又干净明快的街边饭馆。潘玉龙和金志爱在这里临窗而坐。他们面前的各色土菜装在形状各异的粗陶锅碗里,使桌上的情调显得别有风味,但这顿午餐两人却吃得极其沉闷。土菜似乎并未调动起金志爱太大的食欲,反而让她显得心事重重,潘玉龙一言不发地坐在她对面,情绪同样萎靡不振。这顿午饭看上去接近尾声,桌上的菜肴大都未动。