第01讲 如何知敌机先

——对付公司内部的竞争者

日本有句俗话说：“男人一出门槛：便有七个敌人”。意思是指：再宽容圆滑的人，只要他是男的，在他的社会生活圈中不可能没有敌人。这句话真是把男人为生存而竞争的苦处形容了出来。不错，要度过世间的狂风巨浪，必须克服无数大小不一的困难，就在排难向前的过程中，我们都有意或无意地打倒了不少敌人。

无人岛上的鲁滨逊也许是例外，但是只要生活在这由无数利害关系所构成的自由竞争的社会，人人都要击倒敌对者，并吸收对方尸体中的营养，才能活命。因此，“知敌”成了先决工作，本讲座首先介绍七种类型的敌人及其对策给各位，这算是上班族缺德的常识。基于旁观者清（日文叫“傍目八目”，意指旁观棋局者能看出八手后的局势）的道理，本讲有时也会以非上班族的立场，指出我们自己的盲点，

不过本讲座只谈公司内部的敌人，外部者暂搁。

第一类 走狗型

[症状]典型的资本主义走狗，老是错以为没有自己，公司就会停摆。然而他却又不很有自信，私生活贫乏之至，走出公司便不知如何排遣时间。假日一个人出门，不知不觉又走到公司来，但是他也不是狂热于工作，完全是良心不安所致。这种人没有嗜好，不需要休息时间，只要人家交代工作给他，再单调也能好几个钟头干下去。他的生活据点已由家庭移至公司。

本型的敌人若是你的手下，那就太方便了。但是他要是你的同僚或上司（尤其后者），情况就不妙。他的私生活介于贪乏和久缺之间，所以不管公司如何地占用他的时间，他仍痛痒全无。原本我们可以自行准时上、下班，随他早出晚归，糟的是此种人爱用自己的尺度批判别人。

他的逻辑是：我早出晚归-我热心工作-大家都应热心工作-大家都应早出晚归，他根本不知道自己牺牲奉献的基础在于“私生活太贫乏”，并非“热心工作”。本型人物常被当作勤劳的楷模。

[对策]介绍女朋友给他，让他知道工作之外的乐趣。如果你想不出应介绍谁给走狗型的敌人，我劝你先想办法充实自己的私生活，以利国计民生。

第二类 毒蛇型

[症状]别人向他打招呼：“早安”。他会看一眼壁钟说：“不早啦”“今天天气好象不错”。他会望着窗外说：“看看天空就知道了。”毒蛇型人物要是在开车途中抛锚，路人好心走来问：“怎么了？”他会说：“你没有眼睛吗？”

如上所示，本型人物完全不懂日常会话的要领，他们认为语言的目的在于传达知识。学者中尤多本型人物。

女友在春夜赞美月亮说；“好美”。这句话和天文学绝无关系，易言之，语言除了叙述事实外，还有配合气氛，增进感情的功能。

毒蛇型人物原是单纯的语言障碍症患者，后来人格发展亦受影响，心生暗结。本型人物要是当上大官，情形将更严重，不但以小人之心度人，而且无时不忘在别人的话中挑毛病。

[对策]再找一只毒蛇，让他们互咬。蛇蛇相争，渔翁照样得利。和本型人物谈话时，要采用“是非问答法”，例如前述开车抛锚的例子。不应问：“怎么了”？要说：“啊！抛锚了，要不要我帮忙？”让他只能赞成或反对你的说法，如此，他就无杠可抬，无所下其挑骨之手于鸡蛋，最后牙齿便因少用而退化，再也不能伤人了。

第三类 至尊型

[症状]本型人物自以为天下唯我独尊，自己是社会中坚，又譬若北辰，公司业务环绕他而运行，才得以不逾矩。他相信的全是真理，别人的意见真如马耳旁东边吹来的风，这类人以自己的哲学走过人生，并在公司获得相当引人注目的地位。因此他的想法能耐风雪，那些屁股上还粘着鸡蛋屑的晚辈只配闭嘴。

问题是他的观念形成于他的时代，而且他常常忘记自己曾幸运地得到某些援助。或凭他的实力及努力的确高人一等，但是世上比他更有实力、更努力的人也不在少数、这些人之所以没有他那么出人头地，只因为机运不济罢了。所以说他没有理由强迫推销自己的想法，細说时代及个案有异，就算他所信所学中有许多好的教训，他的部下和他只有雇用契约的关系，没有义务当他的精神信徒。

然而，现在的上班族常被迫信奉董事长、总经理的人生观（非经营方针），鼓吹者美其名为社训、社风，要部下以为这是拿人薪水者的“服从为负责之本”。谈到此，各位不要误以为董事长、总经理是我们的敌人，他们虽然过时，却己登上金字塔的顶端，这成就值得尊重。应防范的是有些传教心太热的同僚及直属上司，这些人不害人，却爱制造紧张气氛。