第83章 酒店完工(第2/3页)

李瑶林一顿,神情微妙:“你不是放假了吗?”

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“春运有多可怕,岛主又不是不知道。”

李瑶林:“?”

你一条生活在海里的人鱼,为什么会成为陆上春运大军的一份子?

小人鱼:“人家也想去看看山川湖泊、沙漠高原的嘛!”

李瑶林说:“你去沙漠确定不会被人打包成鱼干给送进博物馆?隔日新闻媒体就报道:惊,考古学家在沙漠一处遗迹发现百年人鱼干尸!”

小人鱼:“……”

它翻着书,说:“人家最近在网上学了一个新词,岛主这叫CPU人家!”

“你想说PUA吧?”

“啊对对对。老板在PUA员工,希望员工加班都是这么说的!”

“……你下班这么积极,谁能PUA你啊?”李瑶林忍不住发笑,问:“尊贵的人鱼小助手,能告诉我这个酒店管理系统是做什么用的了吗?”

小人鱼傲娇地抬头:“它具备现在市面上的五星级酒店管理系统所具有的功能,但它区别于普通的系统的地方在于它是智能的。”

李瑶林点点头:听起来像句废话。

小人鱼的话还没说完,它又说:“它可以接入智能电力系统、实名售票系统、云运送系统,还有智能小管家系统,无需员工在官网、小程序上操作,也无需前台登记,它便可合理安排办理预订、入住等手续……”

李瑶林问:“没有前台怎么办理入住?”

“该系统自带入住办理机,只需游客在办理入住时,凭身份证就能自助登记,登记成功后可领取一个手环。

“只要到达所在的房间,凭手环就能感应开门、开灯,还能在手环上进行呼叫客服、清洁、叫餐等服务。甚至在岛上游玩时,还能介绍岛上的景点。

“如果不想要手环,也可领取房卡,一个房间只能按限住人数提供相应的手环/房卡,没有手环/房卡的游客将无法享受各种酒店配套设施的服务。”

之所以是“五星级酒店管理系统”,除了以上的功能之外,这个系统只要接入了云运送系统,便可提供行李寄存、托运服务。

行李往往会增加游客游玩的负累,在没有服务员帮忙运送行李的情况下,游客就可以凭借酒店预订码在进岛之前,去指定托运寄存舱办理免费托运。

到达酒店办理了入住登记后,酒店也可以帮忙把行李送到房间去。

同样在离岛之前办理托运手续,酒店方面也会负责帮游客把行李运送到对岸,游客再凭身份证和办理托运的条码去领取。

除了对外服务,酒店内部的管理一样智能,哪间房需要补充洗发水沐浴露这些用品了,就会在后台提醒管理人员,让管理人员去跟进。

小人鱼还建议李瑶林去人才市场雇两个机器人回来,那些送去清洁处理的床上用品在被送回来后,是否干净、卫生和安全,机器人一验就知。

难怪这个系统的售价要百万元!

李瑶林说:“有了这些服务,酒店房费最低价格不定个四五百,我都觉得亏了。”

智能小管家建议:“经过数据筛查和成本分析,建议最低房费在五百元以上呢!”

岛主豪情万丈地购入了这套系统,喜滋滋地说:“好的,直接688元起步。”

小人鱼:“……”

……

原本按酒店前台的标准招聘的员工在得知培训内容开始从如何操作一般的酒店管理系统,变更为引导游客到自助办理入住登记机的时候,她们都是懵的。

从培训上来看,除非游客要求她们代为办理入住登记,或者在游客入住之后要求提供清洁、叫餐等服务,否则她们也是不清楚游客的入住信息的。

在得知酒店的管理方式后,一些管理层级的员工不免有些担心:“万一游客偷了酒店的东西,或者毁坏了设备,在不确定具备退房条件的前提下,自助办理了退房怎么追责?”

“我们不能把游客设想得这么不堪,高素质的游客还是有很多的。哪怕遇到低素质的游客,智能管理系统也可以根据线路等检测设备的情况。”李瑶林说着,露出了一个神秘的笑容,“他们敢破坏这些设备试试……”

员工们:“……”

岛主你怎么一副跃跃欲试的模样?

很久没人搞事,你觉得无聊了?

新来的主管在会议后拉住她的上司沈副经理问:“如果需要帮游客托运行李,我们这点人手会不会不太够?而且万一游客觉得有贵重物品丢失,要找我们问责怎么办?”

沈副经理说:“哦,不用担心,行舟岛有专门的货运渠道,我们的人只需帮忙把行李送到房间去就行了。至于你担心的第二点,问题也不大,就跟机场的托运手续一样,贵重物品让游客自己随身带着……”