第231章 铁证(第2/4页)

“啊,是啊,这是我女儿的手机,我用的是老人手机,这几天有急事,她又没醒,经常犹如打电话找她,没人帮她接听,我就保管着,要是有人打电话过来,我就帮她解释一句。”中年妇女叹气,“她爸刚从老家过来,在医院守着,她老公去外国出差半个月,听到电话就回来,现在还没到家。我就过来找保险公司,我这一家一家找,他们都是根据我女儿的名字查,都说没有,我都不知道怎么办了……”

钱楚问:“那你知道您女儿手机的密码吗?”

“知道,她爸和她自己的生日组合。”中年妇女答道。

“您把手机给我,我来查一下。”钱楚说:“您女儿这样的年轻人,用最新款的手机,如果购买保险的话,应该会用微信跟对方沟通咨询,我看看能不能找到她的代理人。”

中年妇女急忙把手机递给她:“那真是谢谢你了,谢谢啊!”

钱楚笑了笑,拿过电话,问了密码,拿着手机坐到公司门口摆放上的沙发上,开始翻找手机里的联系人,然后她一眼看到一个熟悉的头像,汤小同。点开对话框,对话框里有多条沟通保险的留言。

钱楚把手机还给妇女,对柜面说:“汤小同的客户,你联系汤小同,让他来公司处理吧。”

柜面安顿好中年妇女:“阿姨,您先别着急,我让您女儿的代理人过来跟您了解情况。”

“嗳,行,那真是麻烦你们了。”妇女头疼道:“真是的,好好的人,突然就倒下去了……”

钱楚问:“是生病了吗?”

“是啊,就突然晕了。医生拍了CT,说是颅内肿瘤压迫到了脑神经,造成的晕倒,得做手术。”妇女心惶惶的样子,让人觉得还挺严重。

钱楚安慰道:“颅内肿瘤?之前我也有个客户家的宝宝生了这个病,属于重疾范畴。小菠萝,还是跟汤小同联系,让他协助报案和跟进吧。”

安顿好这边,钱楚才回了培训教室,温姐还问:“我们还在讨论你干什么去了呢。原来喝水去了?”

“没,刚刚前台碰到个阿姨,说闺女不知道在哪家公司那边买了保险,现在闺女被诊断颅内肿瘤,挨家在找,我帮着找了下。”钱楚说着坐了下来,“开始了吗?还没开始吧?”

“是谁家的?”李广好奇的追问。

“就大福的。我帮她翻看了她女儿的聊天记录,发现是汤小同的客户。”

钱楚随口说了一句,便低头翻开记事本,打算做会议记录。她无心一说,坐在靠墙一排椅子上的张菲菲和螳螂几个人当即对视一眼,似乎不用什么言语,已经有了默契。

张菲菲伸手把手里的笔记本递给螳螂,“我出去一下。”

螳螂伸手接过来,其他几个人也坐着没动,生怕出去的人多,引起钱楚的注意。

开会之后也经常有人去厕所,所以张菲菲的临时离开并没有引起别人的注意,她出门之后,又小心的把门给关了起来,然后直奔前台的位置。

那个中年妇女坐在门边的椅子上,柜面在做自己的事,张菲菲问柜面:“是不是有个我师傅汤小同的客户来申请理赔?”

柜面点头:“是啊,就那位阿姨。不过我已经跟汤小同联系过了,他说他现在就过来。”

张菲菲朝小菠萝笑了笑,“哦,那就好。”即便如此,张菲菲还是朝中年妇女走过去:“阿姨您好,我是汤小同的徒弟,我师傅现在不在,您跟我说说是什么情况吧。”

柜面正在忙,也没注意这边动静,反正知道那阿姨一直在等。

张菲菲一边说,一边站起来,把中年妇女带到了下楼的咖啡厅,还特地找了个不起眼的角落坐下。

半个小时后,汤小同来到了公司,没发现公司有符合描述的人,他问柜面:“你不是说有个我的客户来申请理赔吗?人呢?”

柜面一抬头,“咦”了一声,那个阿姨之前还一直坐着呢,怎么人不见了?”

汤小同在公司找了一圈,都没有这样的一个人物,他只能问:“那是个什么样的人?”

“是个阿姨。”柜面说:“因为通知了你过来,所以那个阿姨也没给我们留联系方式。”

汤小同一愣,随即抱怨道:“你怎么不留电话呢?!这明摆着应该留个电话啊!”

柜面本来还想提醒他,说钱楚看过那阿姨手里拿着的手机,说不定记得微信头像,结果汤小同态度很冲的抱怨了这么一句,柜面也不高兴,“你自己的客户,你自己都不维护,我怎么有他们的联系方式?再说了,那阿姨一直在那等着,左等右等你一直不来,怪得了谁?”

汤小同更加恼火:“现在客户人没在公司,我到哪找人去?怎么你是坐柜台的,这点事都处理不好?难道我要是不来,客户就不能申请理赔了?”