第1585章 打造有人情味的医院(下)

“好家伙,这是干啥啊,要密谋造反不成?”

赶到了办公室的周莉打趣了一句。

“密谋造反可不敢,从关怀患者的角度出发,给我们一些建议吧。”刘半夏笑着说道。

“我的想法就是在接下来的时间里也得做一些事,目标就锁定在打造一所有人情味的医院。咋样?”

周莉点了点头,“这个想法很不错,也是可行的。但是估计会给我们护士增加很多的负担,是吧?”

“嘿嘿,入院的患者,其实更多的时间都是在接触咱们的护士。所以啊,我觉得莉姐还是最有发言权的。”

“就捡好听的说,我们护士被欺负的时候咋整?”周莉反问了一句。

“所以这不就是在探讨吗,咱们得想出更好的跟患者相处的方式方法啊。”刘半夏说道。

“我们医生接诊完了,明确了病情之后,更多的也就是查房的时候再见一面。患者家属有疑惑的地方,可能还会单独找我们一下。”

“但是咱们的护士姐妹们就不一样了,患者的输液啊,还有在病房内一些医疗器械的使用等等,都得你们来帮忙。”

“对,确实护士的压力其实都很大的。还有一些有呕吐的患者,有时候家属处置不及时,最后还得我们护士来收拾。”周莉说道。

“有一些患者不是埋针,输液的时候因为血管质量不好,也需要扎第二针。那时候就听患者家属的埋怨吧,给想个辙呗。”

大家伙的精神头足足的。

也就是莉姐吧,敢跟大魔王针尖对麦芒的来。

这也没办法,因为周莉和刘半夏之间的感情不一般,当初都是当亲弟弟一样的待呢。

而且当初王颖会选周莉作为自己的接任者,也是考虑到了她的性格。

护士长这个工作,还真就不是谁都能干的。

“莉姐,图穷匕见吧,抛出你的条件来。”刘半夏一本正经地说道。

周莉乐了,“瞎胡扯,我要刺杀你还是咋地?其实就是想这些孩子们有些年纪也不是很大,你们下医嘱和做病志的时候简洁一些、及时一些,给我们节省一些时间。”

这一下别说刘半夏了,就算是别的人都有些心虚。

有一些医嘱都是口头下的,然后不定忙啥就给忙忘了。

在后期还需要核对,这就会增加很多的工作量。

有时候患者看了每日的账单之后呢,还会有一些疑问,还需要继续核对。

“同志们啊,要注意。这也是一个切实存在的问题,所以咱们必须要坚定不移的听莉姐的话,做最大程度的改正。”刘半夏说道。

周莉撇了撇嘴,“还做最大程度的改正呢,你就不敢说完全改正?”

“嘿嘿,真不敢说。咱们这里有时候都是晚上补功课,白天的时间真的是太紧张了。”刘半夏说道。

“接下来是不是也能给大家提点有建设性的意见了呢?咱们也好提升一下咱们的服务质量。”

“其实我们能做的也没啥。”周莉说道。

“顶多就是在跟患者接触的时候更耐心一些,你们查完房之后,我们把输液的事情忙完了,也多到病房走一走吧。”

“而且有些患者的陪护家属确实也是有些多,我们只能说是尽可能的劝离。实在不行就得你们这些管床医生出面了,到时候能帮这个忙吧?”

“那必须能帮,管床医生没时间你就给我打电话,我过去。”刘半夏说道。

“咱们这次的小范围探讨,也确实需要考虑一下咱们医护人员在工作中的困难。咱们的心情舒畅了,在跟患者和患者家属接触的过程中,也能稍带一些负面情绪。”

“刚刚琳琳也说了,稍后我会跟保卫科的谈一谈,看看如何优化一下咱们医院的安保流程。”

“工作方面呢,我们这些医生也会尽可能的配合护士的工作。因为咱们的心愿都是一样的,咱们做的工作就是在帮助患者。”

“要是这样的话,我再给你们医生一些建议吧。除了早晨的查房,平常也多到病房里走一走、看一看。”周莉说道。

“很多时候,患者都是在跟护士打听一些情况。我们能说啥?只能说这个得去问医生。反正我觉得患者的心理就很简单,你多看一次,就体现出了重视。”

“在私立医院这方面就比咱们做得好很多,可能也是因为他们那边的就诊患者比较少,在这方面就格外注重一些吧。”

“这一点大家伙也都记一下。”刘半夏说道。

“而且在接诊的过程中,也要多跟患者询问一下病症的相关表现。别一听患者说肚子疼,就直接给开超声、拍片子。”

“换位思考很总要啊,咱们去饭店点菜的时候遇到了陌生的菜式,是不是也得跟服务员询问一下?”