第166章 目的就是要搞死他们。……(第3/4页)

肖姗此时已经听出了她的语调不对了,就说道,“你不要慌,也不要着急,天大的事情都有厂里给你顶着。”

王林花从杭州到了青城,又从青城去了华州,华州离临海不远,她又去了临海。

临海虽然只是个地级市,但老百姓比较富裕,在众多的设了办事处的城市里,它的销售一直是排在前面的,办事处的负责人是个当地人,销售水平不错,办事也很周全,王林花在临海呆了一天觉得很好,本来准备第二天走了,她订的是上午十点的飞机,谁能想到九点的时候那个负责人突然来找她,说是出了大事儿。

今天早上他们展厅刚营业,就有一个人拿着发票找来了,说是两个月前才买的汽车,但昨晚去郊区接人回来的路上,车子突然失控,撞在路边的树上,幸而路上没有行人也没有其他车,但车里的人都有不同程度的受伤,尤其是坐在副驾驶上的受伤最为严重,现在还躺在医院里。

他们的汽车质量很好,还从来没出现过这种情况,负责人不知道该怎么处理,只说车子还在保修期内,有什么问题都可以免费维修的。

这个人不是一个人来的,还带了五六个人来,这些人听到这个答复非常不满意,提出了自己的条件,首先汽车全额退款,其次要赔付所有伤员的医药费,误工费和精神损失费,全部加起来一共是十一万。

听到这个数字就是傻子也看出来了,他们这就是敲诈。

更加可恶的是这些人提出这个条件之后,还不肯走,一点余地和时间都不给留,要求必须马上处理。

临海作为销售业绩最好的城市之一,每天来展厅看车的人不少,他们这么一闹,顾客都不敢上门了。

王林花没办法,机票都没来得及退就跟着过去了,在路上她跟负责人老孟分析,这些人搞得就是心理战术,所以他们的态度也不能太软了,一旦软了好像真的是他们的错了。

关于汽车失控仅是他们的一面之词,真实情况到底如何尚不清楚。

王林花的态度比较强硬,对方看似让了步,答应给三天的处理时间,但倘若三天之后没有处理妥当,就会曝光给当地的报社了。

现在的媒体还不太发达,普通人一般是通过广播,电视还有报纸了解这个世界的,倘若真要登上了报纸,那影响可就太大了,老百姓口口相传,比后来的网暴可厉害多了,网暴一般都是有时效的,过了一段时间就没有人关注了,在信息量爆炸的年代,人是很健忘的,但,现在不是那个年代。

她还记得上一世九十年代曾出现的一个案例,某知名保健品公司知名保健品,年销售几十亿,但因为和消费者打了一场官司并且败诉了被登报,如日中天的企业信誉和形象双重崩塌,很快就失去了巨大的市场。

不管事情的真相如何,企业也一定要处理得当。

肖姗说道,“林花,不要慌,你先这样,让老孟联系一下这个客户,必须先把出车祸的汽车返厂维修,让他带一点钱过去,不用太多,三五千吧。”

王林花不解的说道,“老师,他们很明显是敲诈啊,怎么能先给他们钱?”

肖姗说道,“给钱的目的是让他们以为咱们在考虑他们提出的条件,你们拿到车子以后立即让维修人员检查,看看到底是出了什么问题。”

“好,那如果查清楚了然后怎么办?”

肖姗没有回答这个问题,而是说道,“我明天坐最早一班飞机过去!”

她放下电话立即叫来了郑南方,郑厂长听了很气愤,说道,“一辆汽车才三万多,还不知道怎么出的车祸呢就要索赔十一万,穷疯了吗?”

肖姗说道,“我分析事情大概有三种可能,一种可能确实是汽车出现了故障,第二种可能是司机开车操作不当引起的,第三种就是人为制造车祸敲诈,现在来看,第三种的可能性比较大。”

郑南方说道,“肯定是敲诈,不过,为什么买了车之后两个月才想起来要敲诈,要么是个人原因,他特别缺钱,要么是其他人让他这么做的,目的还是为了钱,所以,咱们一定要查清买车的这个人什么身份。”

肖姗点了点头说道,“对,先要搞清楚他这么做的目的,是为了拿到咱们的钱,还是为了难道别人给他的钱。”

郑南方也点了点头,说道,“那咱们现在必须第一时间赶过去,鹿城到临海有飞机对吧,我这就让人去买飞机票,买明天最早一班?”

肖姗抬腕看了一下时间,现在是下午三点钟,她说道,“如果有今天下午五点以后的航班,也可以。”

郑南方开车亲自去买的飞机票,鹿城到临海的航班不是天天都有,今天晚上有一班八点的,明天没有,后天有上午十点钟的。