第0778章 淡忘的欣喜（第2/2页）

“规章制度都是从其他酒店借鉴而来，酒店开业比较匆忙，县里的员工不好雇，而且都没有经过系统的培训，出现些问题，也是情有可原的，不过，我已经着手要改变现状了，你看看这个……”

王雨莹走回沙发，把刚刚申大鹏进门时她正在看的文件报表拿起来，递到了申大鹏手里，“这是我找专业人才拟出的酒店规章制度，全是从各大星级酒店综合研究出来的，择优而取！”

“还挺详细的！不错！只不过……”

申大鹏把文件中繁杂的章程大概扫视一遍，里面基本上都是酒店对顾客的服务，还有酒店员工对顾客种种服务和态度的要求，可以看得出，这份文件企划的确是用心了，但却并非是最好的选择。

“只不过什么？这可是我专门找省城的人做的，不好吗？”王雨莹皱眉淡问。

“我个人是觉得这企划有点太单调了！顾客是上帝没错，但员工也是企业的家人啊，我们不能只要求自己点滴不漏的对顾客好，有时候，顾客是不是也应该有些需要履行的义务？”