Chapter10 贵人相助(第4/5页)

李娘娘眉飞色舞:“你真是幸运啊,这个买主喜爱收藏琉璃器,有好几件类似的,想凑成一个系列,所以不管怎么样他都愿意要,甚至还愿意出钱修补。”

剧情竟然如此反转,白小米感动得咽下最后一口被挤扁的面包。这么说来,东西被原来的买家买走,公司就不用再重新评估,也不用再重新拍卖,更不用像傅斯晨说的那样,降到十分之一的价格出售了。她心中的愧疚总算是平息了,对这个不在乎瓶子市场价的买主感激涕零。因为他的举动,直接帮她解决了一个实习期的大麻烦。白小米天真地认为,既然是个圆满的大结局,那秃头刘和傅斯晨应该就不会再揪着这件事不放,也应该影响不到她实习转正的问题了吧。

白小米还沉浸在这个好消息中,就接到秃头刘的内线电话。

“刘经理好。”白小米以为秃头刘是特地来通知她这个好消息的。

“白小米,你的实习任务有所调整,你就不用再接触拍卖会的准备工作了,今天你的工作就是接咨询客户的电话。”

白小米愣了几秒:“可是经理,明天就是拍卖会了,不是说拍卖会结束之前,我和苏梦一起协助傅先生的工作吗?”

“这个就不用你来操心了,你从今天开始,就好好接电话。”

白小米不死心:“那明天的拍卖会,我可以去看吗?”

那头沉默了几秒:“看情况。”

白小米急了:“经理,那我以后的工作都是接电话?”

“不是。”

白小米这才松了口气,慢慢挂上电话,

接电话的工作在前台,白小米准备往前台去的时候,看到苏梦在桌子前偷偷照了下镜子,然后起身朝着傅斯晨的办公室走去。

白小米心里嘟囔,上一个任务明明是她得到了表扬,可现在为什么继续跟拍卖会的是苏梦?

正想着,一阵尖细的男音传过来:“别想那么多了,吃亏是福,接电话也能学到不少东西。”

白小米转头看了眼同样满脸郁闷的李娘娘:“你怎么知道我要去接电话?”

李娘娘愤愤然:“我就是那个要带着你学接电话的人。”

打来拍卖会咨询的电话各式各样,有咨询公司周末休不休息的,有咨询进场参加拍卖需要什么条件的,也有问拍品情况的……这些都是正常的业务问题,由有经验的客服来接听回答。打进电话的还有很多无聊找乐的无关人士,问的是坐哪路公车才能从哪儿哪儿,来到古德附近的大型超市诸如此类的问题。专业客服时间和经验都有限,这些奇葩问题,就暂时统统由实习生白小米来接听回答。

前台长桌上有一长溜电话,铃声此起彼伏,根本应接不暇。白小米刚开始还有些拘谨,好在她模仿力强,很快背了一套电话客服标准的答案,接了几个电话后,终于放开手脚,也学着李娘娘的样子,细声细语,口齿清晰,热情洋溢地用假声来真诚回答电话那头匪夷所思的问题了。半天下来真是口干舌燥,眼看快下班了,李娘娘已经提前走了,她刚抽空喝了口水,一个电话又打了进来。

“您好,这是古德拍卖行,请问有什么可以帮到您的?”

“我想问明天拍卖会入场的事,我明天的入场牌号弄丢了,想问一下要怎么办?”

白小米愣了一下,没想到是个正常的客户,李娘娘已经提前离开了,她只能清了清嗓子,跟对方说:“这样吧,您把您的消息发邮件过来或是告诉我名字,我们这边会为您快速补办登记并给您发送补办好的信息,明天您来入场时就出示信息就可以了。”

吴奕杉打来电话帮外公问问明天拍卖会的事,听到这个前台的声音,忽然心头一顿,脑中闪过那天在古玩城里看到的瘦小女侠。这个带点外地口音的声音听起来跟那天叉腰教训小偷的声音很像啊,想起那个颇有喜感的场景,他不由轻笑起来。

电话那头的白小米感觉到了对方的低笑,有些莫名其妙,暗自思忖自己刚才的话是不是哪里说错了。

想到那个小钢炮一样的小雀斑,吴奕杉忽然心血来潮,想要跟这个声音颇像她的小客服开开玩笑。

“这么麻烦吗?”

“是的,先生,这是公司规定的流程。”

“只是丢了而已。”吴奕杉嘴唇抿了抿,“捡起来不行吗?”

那头的白小米静止了两秒,顿时明白了,这是升级版的奇葩,已经学会了先假装问个正经的问题,然后再原形毕露。她深吸了一口气,接了一天这样的电话,没想到都快下班了,这些无聊人士还不消停,看来不下点猛药是不行了。

白小米露出微笑,用尖细的声音礼貌客气地回答他:“为了您的安全,我不建议您弯腰去捡号码牌,因为脑中里面的水会撒出来。”