第14章

之后的日子里，卡罗琳生活的重心依旧放在销售员这份工作上。除了每周六和几个同事出去吃吃饭、逛逛街，大部分属于自己的时间里，她都宅在家阅读杂志和报纸。

此外，卡罗琳还开始整理看杂志时摘抄下来的一些服饰和时尚信息。有空也会用心回想一下，自己印象里有哪些后世的服装搭配风格和流行元素可以用在现在还不算突兀，每想到一个点就赶快记下来。偶尔她也会试着画一些简图，当初为了兼职教少儿英语学的简笔画也算派上了用场。

新鲜的搭配，包括不同色彩的尝试，有的时候可以让顾客眼前一亮，瞬间做出购买决定，卡罗琳已经尝到了一点甜头，决定深入挖掘一下自己的优势。

不过这不是件容易的事，卡罗琳上辈子没从事过相关专业，从前也不会特别留意时尚趋势，更何况是适合一百年前的元素。她时常冥思苦想了半天也凑不出几点，最后不得不承认自己要放平心态，以后可以随身携带纸和铅笔，想到了再随时记下。

用铅笔的不好之处就是很容易糊掉，再加上现在的纸张不够细腻，卡罗琳记笔记时常常烦恼。而现在钢笔价格不算便宜，携带起来还容易漏墨水，她也只好先将就了。

夏季马上结束，一些出门度假的富人们即将回到芝加哥，商场的同事都说到时候会迎来一次购物的小高峰。除此之外，最近没什么新鲜事情。

之前让卡罗琳印象深刻的杜鲁埃倒是后来又来过一次店里，不过这次他是一个人来的，由卡罗琳负责接待。

她见杜鲁埃没有提到上次一起来的菲奥娜，也就装作不记得的样子，只是问杜鲁埃准备为什么样的女士买礼物。

“是和卡罗琳你一样年轻漂亮的姑娘”，杜鲁埃还是那副自以为风流倜傥的样子。

不过说实话，这个男人虽然常常满嘴跑火车，倒也不会做什么太过分的事情，他好像有种能察觉到别人情绪的能力，见卡罗琳对他一直公事公办，俏皮话也变少了。

最后杜鲁埃买了一顶女帽和一副坠着小珍珠的针织手套，让卡罗琳用礼盒包好，还特意要求放了一张写着“致我最亲爱的女孩”的小卡片，之后自己拎着盒子离开了，似乎是去了服装区那边继续购物。

“也不知道菲奥娜女士知不知道，她这位老朋友可能有了新欢”，卡罗琳忍不住和站在一起的薇薇安说。

“菲奥娜才不会真在乎，像她那种有钱女人，情人不过是生活的调剂。” 薇薇安调侃道。

随着工作经验的增加，卡罗琳对帽饰销售越来越驾轻就熟。即使碰到稍微难缠的顾客，也能很快独立处理好。

但与此同时，卡罗琳发现了另一个问题，她的销售工作似乎快进入瓶颈期了。

来店里的顾客数量差不多是固定的，每周平均下来的销售额虽然有浮动，却很难在短期内有大幅增长。美思百货的目标顾客范围就那么大，这不是卡罗琳可以通过自己的努力改变的事情。

更何况卡罗琳一直和薇薇安保持着最初的顾客接待方式，即两人轮流接待，卡罗琳工作之前就来过店里的老顾客，则由薇薇安优先接待。

从转正的第一天起，在薇薇安工作时，卡罗琳只要没在忙，就会观察学习薇薇安，也顺便记忆顾客的名字和面孔，这当然都是薇薇安默许的。

很快卡罗琳就发现，在这种方式下，薇薇安有时候会连续接待几位店里的老顾客，即使这一天的新客户都由卡罗琳接待，最后算下来，薇薇安接待的顾客也要比自己多出近一半，而实际上很多“老顾客”和薇薇安也不是很熟。

卡罗琳早就想提出来，但前几周她的销售能力还差一些，薇薇安又帮过自己不少，她没想好怎么提出来才能不让两个人产生隔阂。

一个多月过去，卡罗琳的工作能力快速提高。这天下班前，薇薇安连续接待了三位顾客，卡罗琳觉得是时候和薇薇安坦诚地谈一谈了。

“薇薇安，我觉得我们应该谈谈轮流接待顾客的事情。”卡罗琳特意等到大家都离开了员工休息室才开口。

“嗯？”薇薇安露出疑惑的神情，“谈什么？”

“之前，你跟我约定轮流接待顾客的方式，这几周我们也是一直按照这个方式实施的，但是或许你没有发现，这样会产生一点小问题。”卡罗琳委婉地说。

“有什么问题吗？让我想想，我们的小卡尔今天没做成一单，有些失望了是吗？” 薇薇安解开了绑头发的发带，左右晃了晃头，发梢在空中划过一道弧线，还留在上面的发夹掉在了地上。

卡罗琳捡起来发夹递给她，“你尽可以打趣我，但是你也知道这方式有点不公平，对吧？顾客接待不过来的时候其实不多，来过商场的‘老顾客’却不少，每次有来过店里的顾客都是你优先接待，理论上下一位就该由我接待了，可常常下一位依旧是店里的常客。就像刚才一样。”